管理会社や弁護士にすぐに動いてもらうため、『録音や写真などの被害状況が明確に分かる証拠』や『警察に通報し、通報記録を残しておく』ことが重要です
１．質問（トラブルや問題）
福島南端のマンションに住んでいます。4000万円の新築分譲のマンションを購入する際に、1500万円が頭金で2500万円を住宅ロ－ンを組むことでスタ－トしました。住みだして2年間立った時に、大きな地震があり被害を受けることになりました。建物の中の物はぐちゃぐちゃになり、建物自体にもひび等がいろんなところに入って゛タメ-ジを負うことになりました。住宅ロ－ン会社からは、返済に際しては優遇処置が提案されました。被害を受けた建物に住んでいる利用者に対しては、一定期間返済を金利だけで、元本に関しては不要ということになり、ものすごく返済が楽になりました。
ただ、一定期間というのが不明確でいつまでというのがうたわれておらず、また優遇該当者の定義が最初は被災者ということだけだったのに、いつのまにか建物が全壊か半壊の場合だけで、一部損壊は該当しないということになっていました。私の家は最初は一部損壊という認定でしたので、途中から返済を元通りにしてくれるように住宅ロ－ン会社からもとめられて、トラブルになりました。
２．銀行、弁護士、その他の回答
住宅ローン会社は原則返済が滞ることは嫌います。担当の人は個人的にはいい人ばかりですが、基本的に会社の利になる事しかしません。笑顔でお金を巻き上げる人だと思って、対応することが必要です。それと、最後は文書で書かれた通り以上のことはないと考えておくべきです。都庁（対策や注意点を確認する）
賃貸ホットラインの電話:03-5320-4958(9時から17時半まで)
売買、重要事項説明書に関しての電話：03-5320-5071宅建協会（対策や注意点を確認する）１０－１５時
電話相談:03-5276-3110 ※会員専用の為、
リビングインの宅建登録番号の第９６３０７号を伝える”
あなたの大切な人生と平穏が守られますように、これからも私たちは引っ越しの失敗談をベースに、賃貸の専門家集団として、地域や建物の情報を中心に提供、検証していきます。
今回もサクッと読み切れるように、私たちなりにポイントを整理して記載しました。最後まで読んで頂き、本当にありがとうございます。
※なお、これまで聞かれることが多かった質問に関して、サイト移動を機に、もっと参考になるよう一部内容を修正・追記し、投稿しています。
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