相談者：４０代男性
解決までにかかった期間：３カ月

１．トラブルの状況

私が引っ越してきた当初はトラブルがありませんでしたが、途中から徐々にゴミが増えていき、何でもかんでもゴミを捨てるようになった住民がいます。

周辺ではネコやカラスなども多いため、ゴミが固められていても、朝になればバラバラにされて、道路の真ん中にゴミが散乱しているといった状態が続いています。

２．相談時の状況

身内や友人、知人などには相談しましたが、どのような法律違反があるかもわからないですし、法律家の弁護士に相談するのも違うと思います。

警察に連絡するのも民事不介入なので効果的ではないと思っていました。

最終的には、不動産の管理会社へ報告することとなりました。

３．実際に行った対応やその後どうなったか？

誰が報告したのかは匿名とした上で、ポスティングによる書面上での注意喚起をし、再度ゴミのトラブルが発生しないか様子を見ることになりました。

その後もゴミの量などはあまり変化がなく、相変わらずネコやカラスの問題も重複しており、ゴミが道路に散乱している状態は続きました。その後は、もう１度不動産の管理会社へ報告しました。

現在、当人が引っ越されたのかは不明ですが、一時期よりは減っているような気がします。しかし、同じようなネコやカラスによるゴミの散乱は以前として続いており、ゴミ置き場に網を張ってもあまり効果がありません。

入居以前、物件を探しているときは、そのようなトラブルを聞いていないので、入居後何年か経ってからの出来事かと思います。最初からこのようなゴミ問題があれば契約していない可能性が高いです。

４．同じようなトラブルで困っている人へのアドバイス

今後は、部屋探しの段階から不動産会社に、ゴミの状況やどのような住民が住んでいるのか、トラブルが頻繁に起きていないかなどをよく確かめた上で賃貸契約をするべきだと思いました。また、そのような状況に置かれてしまった場合はまず、役所などの無料相談を利用するとよいでしょう。

個人的な対応方法としては、ゴミ捨ての時間や曜日を正しく守り、なるべく早い段階で異変に気づきながら、賃貸や分譲、どちらにしても近隣住民との最低限のコミュニケーションや早めの張り紙で対応するなど、共同住宅ならではの協力が必要だと思います。

５．今回のトラブルを振り返って

５－１．なぜ、そんなに時間が掛かってしまったのか？

なかなか相談先がわからず、相談したとしてもはっきりとした違法行為ではなく、ネコやカラスの問題もあるので、該当する人物が特定しないことやトラブルになることを恐れる部分があったためです。

５－２．今回のトラブルを通して今思うこと、今後の要望

相談時に迅速な対応を求めたいですが、すぐに解決できる方法がわからないため、どうしても共同住宅であっても放置されがちになってしまいます。

不動産屋から事前にアドバイスをいただきたかったと思っています。

相談先には、こちらの聞いてほしい悩みや、どのような方法で早期解決に至るのか、またその前段階でどのような相談先が適切であるか、一連の流れをスムーズに対応して頂きたいです。

不動産会社も、こうしたことにすぐに対応していただきたいです。

６．アリネット担当者のコメント

お部屋探しの段階から不動産屋でゴミの状況やどのような住民が住まれているのか、トラブルが頻繁に起きていないのかなどをよく確かめた上で賃貸契約をするべきだと思います。

合わせて、まずは役所などの無料相談を利用するとよいでしょう。

念のため、これまでの相談事例を基に、遠方への引っ越しや部屋探しの経験が少ない方向けに、トラブルを未然に防ぐ三つの注意点をこちらにまとめておきました。

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あなたの大切な人生と平穏が守られますように、これからも私たちは引っ越しの失敗談をベースに、賃貸の専門家集団として、地域や建物の情報を中心に提供、検証していきます。

今回もサクッと読み切れるように、私たちなりにポイントを整理して記載しました。最後まで読んで頂き、本当にありがとうございます。
※なお、これまで聞かれることが多かった質問に関して、サイト移動を機に、もっと参考になるよう一部内容を修正・追記し、投稿しています。

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