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マンションは多くの人が住んでいるため、故意ではなくても、トラブルが起きます。中でも、最も多いトラブルは車や自転車に関する事故、トラブルなのです。
無用なトラブルに巻き込まれたり、トラブルが原因で住みづらくなった、引っ越さなければならなくなった、とならないための方法をお伝えします。
１．知らぬ間に被害者になってしまった場合
マンションの敷地内で自分の車や自転車が傷つけられてしまうことがあります。加害者側が報告や謝罪をしてくれた場合には、損害を保険で補償してもらうことができますが、問題は加害者がわからない場合です。
まず基本的に、大家さんや不動産会社側が補償してくれることはありません。
駐車場や駐輪場での事故は、大家さんや不動産会社、管理組合などが責任を負わないと、マンションの管理規約にも書かれているはずです。
もし防犯カメラなどが付いていて録画が残っていれば犯人探しをすることもできますが、プライバシーの関係で、個人的に見せてもらえる可能性は低いでしょう。
警察に行って事情を説明し、正しい手続きで警察に操作してもらうしかありません。
とはいえ、手間も時間もかかる上に犯人や解決が難しいことが多いので、警察も乗り気にならないと思います。結果的に、自分の入っている保険でカバーするのが最も現実的と言えるでしょう。
自動車保険や家財保険等で補償されないか確認してみてください。
２．怪我をさせられた場合
所有物の車や自転車が傷ついた場合は補償されないことがほとんど、とのことですが、これが怪我をさせられた場合であれば話は別です。
たとえば、駐輪場内を歩いていて、停めていたバイクが倒れてきて怪我をした、などであれば、規約の範囲で補償される可能性があります。
マンション管理組合や管理会社に連絡してみてください。
３．加害者になってしまった場合
誤って他の方の車や自転車を傷つけてしまった…、そのような場合にはもちろん、すぐに謝罪しましょう。所有者がわからないこともあると思うので、管理会社に連絡してください。
たとえ大きなマンションであっても、顔をあわせる機会はあるでしょうし、お互い気まずい思いをしないためにも、最初の速やかな行動が大切です。
無論、当て逃げなどは犯罪ですので、絶対にしないようにしましょう。賠償保険などに入居時に入っているケースがあります。再度自分の入っている保険を確認して下さい。
４．マンション内の事故・トラブルまとめ
落ちついて考えれば当たり前のようなことも、いざ当事者になるとパニックに陥ってしまい、冷静に対応できなくなることもあります。事前に知っておくことで、トラブルに巻き込まれる確率を減らすことができるでしょう。
またこれからお部屋探しをするという場合には、
・駐車場や駐輪場が管理人室から見えるマンションを選ぶ
・防犯カメラが付いているマンションを選ぶ
と行ったことも、無用なトラブルを避ける方法の一つです。
今回もサクッと読み切れるように、私たちなりにポイントを整理して記載しました。最後まで読んで頂き、本当にありがとうございます。
※なお、これまで聞かれることが多かった質問に関して、サイト移動を機に、もっと参考になるよう一部内容を修正・追記し、投稿しています。
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