相談者：３０代男性
解決までにかかった期間：３カ月半
１．トラブルの状況
私の住んでいた部屋は家賃の割には綺麗な物件だったのですが、お隣の部屋に挨拶しに伺おうとした際に、隣の部屋の窓（キッチン）が開いており室内が見える状態でした。
部屋の様子が衝撃的で、かなりのゴミ屋敷な上、窓からの悪臭も酷く失礼ながら挨拶を控えさせていただきました。
また、数日後には自室にゴキブリを発見しました。
引っ越した直後だったため、クリーニングや防虫をしていただいており害虫が発生する可能性が低いので、隣の部屋のゴミが原因ではないかという事でした。
さすがに住み心地が悪くなってしまい、数ヶ月後に引っ越しました。
２．相談時の状況
大手の不動産会社を通して入居していたこともあり、相談は気軽にできました。
対応も丁寧で、同建物内に、空き部屋がないかなど調べてもらいましたが、残念ながら空いてなかったため別のマンションに移らせてもらいました。
３．実際に行った対応やその後どうなったか？
私自身がした対策や、トラブル解消のために行ったことはあまりないですが、不動産会社に相談した後、一応注意書きのようなことはしていただいていたようです。
あまり効果はなかったですが、気持ちの面では少しだけ楽になりました。
対策として新たに引っ越しするという方法を取らせていただきましたが、不動産会社の対応も良かったので、多少お金はかかりましたが満足しています。
あまり他人とのモメ事は避けたかったので仕方ないかなと諦めました。
引っ越し後そのマンションには入れないため、現在の様子やその後のことはわかりませんが、自身の住居に関しては今のところ問題はないと思います。
４．同様のトラブルで困っている人へのアドバイス
前回のようなトラブル自体が初めての体験だったので、一つの経験として勉強になったと考えています。
大手の不動産会社の物件だったこともあって、そのような問題が起こることを予想していなかったのと、自室の部屋自体はかなり綺麗にクリーニングしてあったため、他の部屋にまで気が回っていなかったことが原因だと思います
部屋を探す際には自室の施工や綺麗さなどはもちろんですが、近隣住民の環境面などもしっかりと確認しておくことをお勧めします。
また、早めに不動産会社などに相談することで、再度引っ越しするという選択になった際に対応と補償などもしてもらえるかもしれません。
部屋を探す際には、立地、補償、周辺の環境、などのあらゆる面においてしっかりと調査しておく事と、もしそうなった時にどのように対応してもらえるのか等を、今回のトラブルの経験から事前に聞いておこうと思います。
５．今回のトラブルを振り返って
５－１．なぜ、そんなに時間が掛かってしまったのか？
引っ越ししてから在宅時間があまり長くなく、周囲に気を周せていなかったため、トラブル発覚までの時間もかかってしまいました。
不動産会社に相談することを後手後手に回していたことと、お隣だったため気まずい事もあり相談が遅れてしまいました。
５－２．今回のトラブルを通して今思うこと、今後の要望
不満などはありませんでしたが強いて言うなら、近隣情報など事前にある程度調べておいていただけたらうれしかったなと少し思ってしまいました。
もしくは近隣の情報を簡単でいいので（噂話程度）教えていただけたら良かったなと感じました。
６．アリネット担当者のコメント
入居前、物件の内見をする際に、部屋の状態だけではなく周辺の環境や共有部分の確認をしておくと入居後のこうした隣人トラブルを避けられる可能性が高まります。
もし、本件のようなごみ問題の被害にあった場合は、まず管理会社へ相談しましょう。管理会社ができることは限られていますが、注意喚起の張り紙や電話、訪問等の対応をしていただけます。それでも、解決しない場合は法的な手段も視野に入れつつ、弁護士などに相談すると良いでしょう。
最後に、面談時に聞かれることの多い、実際に空き家を放置した時の毎年のコストをこちらのページにまとめておきました。
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今回もサクッと読み切れるように、私たちなりにポイントを整理して記載しました。最後まで読んで頂き、本当にありがとうございます。
※なお、これまで聞かれることが多かった質問に関して、サイト移動を機に、もっと参考になるよう一部内容を修正・追記し、投稿しています。
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