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内見は営業車だったので周辺環境が分からず、後で苦労しました。今度も同じことにならないか不安でした
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HOME > １. お客様の声 > １−４. インタビュー > 契約したお部屋の清掃が不十分で風呂場やトイレなどカビが残ってた・・・

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2017年12月11日

契約したお部屋の清掃が不十分で風呂場やトイレなどカビが残ってた・・・

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引っ越しの失敗や不安、その原因を聞き、賢い部屋探しを考える、今回の失敗インタビューは現在、タレントとして働いている女性に話を伺いました。

２０１２年３月、パート・アルバイトをしていた２０代の時に、三回目の引っ越しで１DK（一人暮らし）のお部屋に引っ越した時のお話です。

【今回のポイント】

内覧をスムーズに、そして、数多くお部屋を見るために、営業車でお部屋を見に行くことはよくあります。この場合、駅からの道のりが分かりやすいマンションはいいですが、そうでない場合には確かに周辺環境などを理解するのは難しいです。

また、個人大家さん全員が緩いわけではありませんが、原状回復工事後、入居前の最終清掃は簡易な場合が多く、一般的に期待値以下と考えて下さい。

他にも、見積書に書かれている殺虫などの付帯サービスも正直あまり期待しない方がいいと思います。もし、精算書に記載があったら「要りません」とキッパリ交渉してください。

１．引っ越しを決めた理由や理想のライフスタイルは何でしたか？

住んでいた部屋の契約更新のタイミングで引っ越しました。もともと交通の便が悪い場所に住んでいたため、自分がよく遊びに行く場所や仕事場までの移動時間を減らして、休息に当てたいと思っていました。

２．引っ越し前の不安について

２－１．不安はありましたか？

当時の部屋は車で内見に行ったため、歩いた時の距離感や駅までの道のりが不明確なだったので家までの道のりを把握するまで苦労しました。

２－２．その不安は引っ越しまでに解消しましたか？

今回は、新しく引越しを考えた時の不動産さんが最寄り駅まで電車移動で案内をして、駅から部屋までの道のりを一緒に歩いてくれたので、駅前の商店街などが確認でき、住んでからの生活を想像しやすかったです。

３．引っ越し時の失敗について

３－１．失敗や後悔はありましたか？

入居前に清掃業者が入るからと伝えられて清掃費を渡している割に、大家さんが自分で行ったであろう清掃で洗面所のカビなどがそのままで困った。

３－２．失敗を防ぐための対策はしましたか？

予め清掃に関する案内を不動産さんに聞き、具体的な要望を伝えておくべきだと思いました。

３－３．今は、その失敗は解消しましたか？

やはり、大きな会社が賃貸経営している物件と違い、清掃面や事前の話などしていても、かなり抜けがあり、後々自分の負担になりがちです。

自分も忙しかったり、経験がまだ少ないので、本当に部屋探しや引っ越しのことが分かっている担当者をキチンと見つけることが大切だと思いました。

４．引っ越し後にトラブルなどありましたか？

入居後すぐに照明器具の故障、元々取り付けてあった居間の電気が調子が悪く見てもらったら、取替が必要なくらい古くて、「気付かなければ危なかった」と言われた・・・。

＞＞あまり知られてないですが、一人暮らしに慣れていない時や仕事で遅くなり、夜遅くなって、故障に気づいた場合、管理会社は既に閉まっているケースが多いです。特に、コロナの影響や人手不足・働き方改革などで日中だけ運営している会社が多くなっています。その為、このような時、近くのホテルを利用出来たり、ちょっとした応急処置を無料でしてくれるのが、駆け付けサービスになります。

遠方引っ越しなど、知り合いや友人が近くにいないケースが多く、引っ越したばかりは次の日の仕事のことも考え、このようなサービスを利用しておいた方がいいと思います。２４時間・３６５日対応の駆け付けサービスの比較やまとめについてはこちらにまとめておきました。

５．引っ越しする人へアドバイスや良かったことを教えて下さい

内見は車で行く場合が多いかと思いますが、最寄り駅から自分で家まで歩いてみることをオススメします。

良かった事は個人の大家さんだった為、鍵を無くした際など夜中でも親身に対応して頂けたのが助かりました。

６．引っ越しインタビュー後の考察

６－１．今回起きた照明トラブルに関して

入居後一カ月以内や三カ月以内の乾球切れはオーナー負担の場合もあります。 乾球照明だけでなく、シャワーや水栓の水漏れ等機器・設備自体が当初から故障の場合も対応してくれるケースがあります。

このような入居直後の故障は賃貸借契約書の確認がポイントです。

契約時に照明器具が残置物扱いでそのまま使ってくださいの契約になっているのか、それとも設備として、オーナー所有物として、貸し出されているのかによって、若干対応が異なります。

もし、後者の場合には初期不良の範疇として、無料で対応してくれることも多くあります。 そのため、もし、不具合に気づいたら、写真や動画を撮って、すぐ管理会社に連絡することをお勧めします。

最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

これまでの引っ越しの失敗インタビューを生かし、事件・事故に遭わない部屋探しの手順をまとめました。

特に、引っ越しで後悔しやすい部屋探しの経験が３回以下の方や、転職で東京へ上京等、遠方への引っ越しで急いでいる方向けに１人・２人の成功体験だけでなく、失敗例とこれまでの実務経験から作ったマニュアルになっています。

４，０００件の引っ越しデータを分析し、時間やお金をムダにしないため、家から出ずにスマホで地雷部屋を簡単に除去できます。
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[av_testimonial_single src=’17374′ name=’相樂　喜一郎’ subtitle=’株式会社リビングイン　代表取締役’ link=” linktext=” av_uid=’av-k5j9xj’]
２００１年に国立大学卒業後、大手証券、総合不動産会社を経て、独立。２０１２年より、個人顧客との折衝を中心に賃貸・売買仲介やその管理を開始。３００室以上のお引っ越しをサポート。

自身もこれまで８回の引っ越しを経験し、部屋探しの難しさを痛感。失敗を生かし、成長が続く部屋探しがモットー。

保有資格：不動産鑑定士補、宅地建物取引士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士
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