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引っ越し未経験の人が業者や隣人と揉めず、スマートに移動を完了させるために必要なこと
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2021年1月11日

引っ越し前日や当日に必要な手続きと注意点を失敗談で解説

このページの主な内容

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こんにちは、不安をゼロを目指す（株）リビングインで、どうしても一言多くなってしまう宅地建物取引士兼ファイナンシャルプランナーの馬場です。

いよいよ引っ越し予定日も間近に迫り、「あとは引っ越し業者の荷物運びが終われば、新しい生活をスタートできる」と安心している方は多いのではないでしょうか？

時間や労力をかけ、荷造りや手続きを円滑に進めてきたため、解放された気持ちになるのは分かります。しかし、重要なのは「引っ越し日当日」です。そのため、作業が終わったからといって安心はできません・・・。なぜなら、あくまでも、荷造りや業者の手配などは引っ越しを成功させるための下準備に過ぎないからです。当日にも退去の立会いを含め、案外やる事はあり、予期せぬアクシデントも珍しくありません。返す鍵がないとか？荷物で部屋にキズをつけちゃうとか・・・。

特に引っ越しが初めての方やあまり経験がない方はスムーズに行かないと思うので、注意が必要です。当日どのように動けばいいのかイメージが出来ていないために、予想外の出来事に対応できない恐れがあります。実際に、弊社のお客様の中でも、引っ越しでトラブルに悩まれている方は、引っ越しが初めての方やあまり経験がない方が多いです。

そのため、引っ越し日前日までに「当日の流れを詳細にシミュレーションし、事前準備を済ませておくこと」がおすすめです。あなた自身がどのように動けばいいのかをしっかりと把握しておくことで、スムーズに引っ越しを完結することができます。しかし、「事前準備を行って、シミュレーションをして下さい。」と言われても、どのようにイメージすれば良いのか、何を準備すれば良いのか分からないという方も多いはずです。

そこで、この記事では当日の引っ越しを成功させるために「前日までに準備しておくこと」や「把握しておくべき当日の流れ」について、よくある疑問を含めて詳細に解説していきます。ここで紹介する内容を把握しておくことで、予期せぬトラブルを回避し円満な引っ越しを行えるはずです。引っ越しに不安に感じている方は、ぜひ最後まで読んで準備に取り入れてみて下さい。

１．引っ越し日当日の流れを再度確認

前日までに引っ越し日当日の流れを確認しておくことがモレを減らすために重要です。引っ越し当日の流れを確認しておくことで、起こりうるトラブルを予測し対処することができます。起こりうるトラブルとは、カギ・物の紛失や破損、近隣とのトラブルなどのことです。

これらのトラブルを予測できていないと、引っ越し当日は作業員や物の出入りが激しくなるため、対処できない可能性があります。しかし、起こりうるトラブル全てを予測するのは簡単ではありません。そのため、ここではどういった点を把握しておけばいいのかを紹介しています。必ず確認するようにしてください。

念のため、家賃等の条件交渉はいつが良いのか？これまでの経験を踏まえ、最もうまく行くタイミングについて、こちらのページにまとめておきました。

１－１．引っ越し業者がいつ来るのかを確認

一般的に、引っ越し業者が来る時間は、午前中や午後、フリーといった大まかな内容しか指定することができません。そのため、業者が「何時ごろに来て作業を開始するのか」を前日に確認する必要があります。確認しておくことで、業者が到着する時間を逆算して行動できるため、効率よく作業や掃除、準備などを進めることが可能です。

しかし、あなたの前の引っ越し作業が早く終わるケースや交通状況が混雑しているケースによって、作業の開始時間が早まったり遅れたりすることも考えられます。そのため、臨機応変に動けるように時間に余裕を持ってスケジュールを組むことも重要です。

１－２．引っ越し作業にかかる時間を把握しておく

引っ越し作業にかかる時間を把握しておけば、近所の住民に挨拶をする時間を引っ越し当日に取ることが出来ます。引っ越し当日は、作業員や物の出入りが激しくなるため近所の住人に迷惑を掛けかねません。そのため、引っ越し当日に近所の住人に挨拶するのは非常に重要です。引っ越し当日に挨拶をすることで、近所トラブルを避ける効果を期待できます。

また、引っ越し作業に必要な時間は荷物量や住まい、高層階やエレベーターの有無、建物の立地によって異なります。引っ越し業者にどれくらいの時間が必要なのか問い合わせることがおすすめです。

１－３．当日に荷造りするものをまとめておく

引っ越し当日まで使用するものは、当日まで荷造りすることができません。ですが、手を付けずに置いておくと引っ越し当日まで片付かないので困ってしまいます。そのため、引っ越し当日まで使用するものをまとめておくことが重要です。事前に荷物をまとめておくことで、当日に荷造りをするのが楽になります。例えば、当日に使用する掃除グッズやガムテープ、軍手などです。

また、財布や通帳、印鑑や鍵などの貴重品類をまとめておくことも忘れてはいけません。貴重品を紛失するトラブルはありがちなので気をつけてください。これは本当に大切で、バラバラにしても分からなくなるし、まとめておいてもどこにしまったのか分からなくなることが多いです。その為、事前にしまう場所や管理方法をキチンと決めておいてください。

１－３－１．引っ越し当日に必要なもの

具体的に引っ越し当日に必要なものをご紹介します。どれも当日に使用するものになっていますので、前述した通り別に分けておいて下さい。

• ダンボールやガムテープなどの梱包材
• ゴミ袋（スーパーの袋や４５ℓ以上の大きい袋）
• 掃除機や雑巾、洗剤などの掃除道具
• マジック
• 軍手
• マスクも

上記のものがあれば、当日の作業をスムーズに進めることが可能です。特に、掃除道具は成分の違う洗剤を何種類か用意しておくことをおすすめします。荷物がなくなったことで、今まで見えなかった汚れを見つける可能性が高いためです。汚れ具合によっては、こすっただけでは落ちにくいため、複数の洗剤を用意しておくと掃除が捗ります。

２．引っ越し前日や業者員到着までにやっておいた方がいいこと

ここでは、失敗談で多かった「前日や引っ越し業者が到着するまでにやること」を詳細にそれぞれ解説していきます。引っ越し前日と当日にやることを明確に把握することができるため、必ず確認するようにしてください。

念のため、お部屋の申し込みが終わったら、何をやるかをまとめたチェックリストを作りました。引っ越し経験が２回以下の人は確認してみて下さい。エクセルで作っておいたので、ダウンロード後、適宜修正して、使ってください。

２－１．引っ越し前日にやること

引っ越し日前日にやることは、以下の通りです。

・冷蔵庫の中を空にして水抜き
・洗濯機の水抜き
・石油ストーブなどの灯油抜き

それぞれの方法や注意点を併せて解説していきます。

２－１－１．冷蔵庫の中を空にして水抜き

冷蔵庫を運搬する際は斜めにして運ぶため、冷蔵庫の中身を空にしておく必要があります。そのため、事前に使い切るか、当日に生鮮類以外の食品をクーラーボックスに移せるように準備しておかなければいけません。

また、忘れてはいけないのが「冷蔵庫の水抜き」です。水向きが不十分だと、運搬時に水漏れを起こす可能性があるため、破損の原因に繋がります。具体的な水抜きの方法は以下の通りです。

• 冷蔵庫の中身を空にする
• 電源を切って、周囲にタオルや雑巾を引く
• 製氷箱にある氷や水を捨てる
• ドアを全開にし、半日放置する
• 蒸発皿に溜まった水を捨てる

以上の手順で、水抜きができます。しっかりと水抜きが出来ているかの確認も忘れないでください。

２－１－２．洗濯機の水抜き

洗濯機の水抜きは、引っ越し業者がしてくれるケースがほとんどです。しかし、中には追加オプションにしている引っ越し業者もあるため、事前に業者に確認を行う必要があります。確認の結果、あなた自身で水抜き作業をする必要があるのであれば、以下の手順を参考にして下さい。

• 洗濯機につながっている水道栓を閉める
• 脱水ボタンを押し、脱水する（２回繰り返す）
• 給水ホースや排水ホースを外す
• 洗濯槽内をタオルで拭き、コード類をまとめておく

一般的に、上記の手順で水抜きができます。ただし、メーカーや型によって水抜き方法が異なるため、取扱説明書を確認したうえで行うようにして下さい。

２－１－３．石油ストーブなどの灯油抜き

石油ストーブ自体は運搬可能です。しかし、灯油が入っている場合「危険物」に該当するため事前にオイルを抜いておく必要があります。一方で、あなた自身で運搬する場合も引火の恐れがあるため、必ず抜くようにして下さい。具体的な灯油抜きの方法は、以下の通りです。

・残った灯油をポリタンクに戻す
・取扱説明書を確認したうえで、空焚きする
・給油口を綺麗なタオルで拭く

また、灯油が入ったポリタンクを業者が運ぶことはできません。そのため、近くのガソリンスタンドに引取を依頼するか近所の人に引き取ってもらえないか頼んでみて下さい。

新居に持っていこうと思っているのであれば、個人的にはおすすめできません。上記でも述べましたが、引火するリスクが伴うためです。そのため、できる限り旧居で処分するようにしてください。

２－１－４．当日に使用するもの以外は荷詰めする

引っ越し日当日に使用するもの以外は、前日までに荷造りを完結させてください。当日作業が進まないのは当然ですが、最悪の場合、追加料金が発生する可能性があります。そのため、計画的に荷造りを進めておくことが重要です。

どのように荷造りをすればいいのかわからない方は、こちらの記事で効率的に荷造りを進める方法を解説しています。併せて、種類別に詰め込むコツも紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

２－２．当日に作業員が来るまでにやること

次に、当日に作業員が来るまでにやる事は以下の４点です。ここでは、それぞれ詳しく解説していきます。

• 出せるゴミ全て出す
• 貴重品をすべて身につけておく
• トラックを停める場所を決めておく
• 近隣の方に別れの挨拶をする

２－２－１．出せるゴミ全て出す

引っ越し日当日に燃えるゴミや燃やさないゴミなどを出せるのであれば、作業員が到着する前に出すのをおすすめします。その理由は、棚の裏や残骸など作業中にゴミが出てくることが多いからです。前日までに出たゴミを先に出しておくことで、あなた自身の負担を軽減し当日の労力を省くことができます。

２－２－２．貴重品をすべて身につけておく

前日にまとめた貴重品類が入った鞄は、作業員が到着する前に身につけておくようにしてください。作業中は部屋中がダンボールやもので溢れかえっているため、間違って運び出されてしまう可能性があります。

実際に、弊社のお客様の中でお財布がダンボールの中に紛れ込んでしまい、引っ越し業者とトラブルになった方がいました。結果的に物は見つかりましたが、お互いに気持ちよく作業を終わらせることができず、嫌な思い出になってしまいました。そのような状況にならないためにも、必ずあなた自身で貴重品は管理するようにしてください。

２－２－３．トラックを停める場所を決めておく

通常、トラックは作業員が運びやすい位置に停車します。しかし、場所によっては近隣住民に迷惑がかかり、クレームやトラブルのもとになる恐れがあるため、事前にあなた自身で決めておくようにしてください。どこに停車すれば良いのか分からない方は、事前に大家さんに確認を取ることをおすすめします。

２－２－４．近隣の方に別れの挨拶をする

作業を開始する前に、忘れてはならないのが「近隣住民への挨拶」です。今までのお礼をする意味もありますが、引っ越し作業中に迷惑をかけてしまう恐れがあるため、事前に挨拶をしておくことで円満に作業を進めることが可能です。

挨拶の際は、手土産を持参するのが基本的なマナーとなっています。近隣との関係性にもよりますが、５００〜１,０００円程度のお菓子やタオルなどが一般的です。高価な物は相手も気を使う可能性があるので、相場感に併せた物を選ぶことをおすすめします。

３．作業員が到着したらやること

引っ越し作業員が到着した後にやることは、以下の通りです。ここから、それぞれ詳しく解説していきます。

• 作業員と手順の確認や代金支払い
• 搬出作業の立ち会い
• 旧居の掃除やゴミ出し
• ガスの閉栓の立ち会い

３－１．作業員と手順の確認や代金支払い

作業員が到着すると、運搬から運び入れまでの大まかな流れを確認します。その際に、どのように運んで欲しいのか、注意してほしいことなど希望があれば伝えるようにしてください。可能な限り、あなたの希望に沿って作業を進めてくれます。

また、作業開始前に引っ越し代金の精算を行います。作業開始前に行うよう法律で定められているため、例外はないはずです。追加料金を発生させないための法律ですので、後払いをお願いしてくる業者には注意してください。

３－２．搬出作業の立ち会い

引っ越し作業終了まで、依頼主であるあなたの立ち会いが必要となります。荷物の破損や盗難、積み忘れなどのトラブルを事前に防ぐ意味があるためです。

業者によっては、「依頼主不在の場合は作業ができない」と定めている会社も少なくありません。そのため、必ず立ち会えるように予定を入れないようにしてください。

３－３．旧居の掃除やゴミ出し

旧居が賃貸の場合、掃除は必要ではありません。しかし、長年住んだ家への感謝の意も込めて掃除をすることをおすすめします。掃除することで印象が良くなり、契約時に収めた敷金が返ってくる可能性も高くなります。

ただし、本来敷金は保証金のような性質のお金のため、修繕（穴を開けたなど）がない限り全額返還するものです。掃除をしないからと返してもらえないのは違法になることも覚えておいてください。

また、掃除はしても壁の張り替えなどを行う必要はありません。国土交通省が発表している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」によると「普通に住んでいて出来た汚れや劣化は、入居者が元に戻す必要はない」旨が記載されています。そのため、キッチンの油汚れや床の汚れなどの掃除だけで十分です。

３－４．ガスの閉栓の立ち会い

ガスの閉栓は立ち会いが必要となるため、引っ越し日の２週間前までに立ち合いを依頼するようにしてください。年度が始まる時期は引っ越し希望者が殺到するため、希望日に作業員が空いていない可能性があり注意が必要です。できる限り早めに連絡したうえで、引っ越し当日に訪問してもらえるように手配をすることをおすすめします。

４．引っ越し後、新居でやること

次に、引っ越し当日に新居に移った際にやることは、以下の通りです。

・近隣へ挨拶に行く
・インフラを開通・開栓する
・荷解きをする

上記は、新居で気持ちよく生活するために必須になります。必ず確認するようにしてください。また、旧居での作業の終了を見届けた後は、あなた自身で新居に向かう必要があります。そのため、どのような方法で向かうのか交通手段を決めておくことをおすすめします。

４－１．近隣へ挨拶に行く

新居に着いたら、まずは近隣住民に挨拶してから作業を開始するのがおすすめです。旧居と同様、騒音や大型トラックの停車などで迷惑がかかる恐れがあるためです。事前に挨拶をしておくことで、近隣の理解を得やすくなり、今後の新居での生活にも大きく影響します。

しかし、一人暮らしの場合、防犯上の観点から挨拶をためらう方も少なくありません。特に女性の場合、一人暮らしを周囲に知らせることに不安を抱く方は多いです。実際に、弊社にも挨拶をした方が良いのか悩んで相談されたお客様がいました。結果的に、その方が引っ越しの挨拶をどうしたのかはこちらの記事で詳しくお話ししているので、判断材料の一つとして参考にしてみてください。

４－２．インフラを開通・開栓する

電気や水道は、事前に手続きを行っていれば入居してすぐに使用することが可能です。電気はブレーカーを上げるだけで、水は元栓を開けるだけで、いつでも使用出来る状態になります。

一方で、ガスは立ち会いのもと作業員が開栓を行います。そのため、閉栓の時と同様に訪問の手続きを行なっておく必要があります。閉栓手続きと同時に依頼することができるので、忘れずに新居分も手続きを済ませておくようにしてください。

４－３．荷解きをする

荷解きは、「すぐに使用するもの」から順々に開けていくのがおすすめです。例えば、料理器具やお風呂道具などその日の内に使用するものから開封していくと、新居での生活をスムーズに開始できます。

また、収納する場所ごとに引っ越し業者にダンボールを運んでもらうとより便利です。キッチン用品はキッチン、洋服はクローゼットの前など、それぞれの場所において置くことで荷解きを早く完結することができます。

５．引っ越し当日や前日によくある疑問

ここでは、私たちが良く相談される疑問についてお答えしていきます。参考になることも多いはずですので、確認してみてください。

５－１．引っ越し業者に差し入れやお礼は必要？

引っ越し業者への差し入れやお礼は、「気持ち」なので必須ではありません。そのため、あなた自身がお礼の気持ちを形で伝えたいと思われたら、渡せば良いと思います。

ただし、一般的には作業員へのお礼は「物」で渡す方が多いです。大半の方は、ペットボトル飲料を差し入れとして渡しています。作業は重労働となるため、飲み物の差し入れは作業員の方にも喜ばれやすいからです。もし、飲み物を買いに行く時間がない場合は、飲み物代として１,０００円程度包むのをおすすめします。

５－２．作業終了後に、壁や荷物に傷がついていたらどうすれば良い？

作業員が帰った後に傷や破損に気づいた場合は、依頼した引っ越し業者にすぐに連絡を取ることをおすすめします。時間が経過してしまうと作業員によるミスなのか、あなた自身が付けたものか正確な判断がつかなくなるためです。

そのため、気づいた時点ですぐに業者に連絡をするようにしてください。作業員のよる過失であれば、ほとんどの引っ越し業者は修繕などの保証を行なってくれます。

５－３．荷解きは引っ越し日当日に終わる？

引っ越し業者に荷解きプランを依頼している場合、大半が当日中に作業が終了します。荷物の開封などの訓練を受けた作業員が行なってくれるため、あなたの指示に合わせて丁寧に作業を完結してくれるはずです。

一方で、あなた自身で荷解きを行う場合は、荷運びの作業終了時間や荷物量によって数日かかるケースもあります。そのため、すぐに使用するものを優先して開封していくのがおすすめです。

６．引っ越しは慌ただしい、貴重品を無くさないため、前日までの流れ、まとめ

引っ越し前日や当日は、「膨大な荷造りなどの作業からやっと解放される」とつい気が緩みがちです。私たちも何度か引っ越しを経験しているので、そう思いたくなる気持ちはとても分かります。

しかし、本番は引っ越し当日となるため、最後まで気を引き締めて準備を進めることが重要です。当日は、慌ただしくなりトラブルも起きやすいため、前日までのシミュレーションや準備がとても重要になります。そのため、この記事ではどのように順次や流れを把握するのかを詳細に解説しました、この記事を参考に進めていけば、満足の行く引っ越しを行えるようになるはずです。ぜひ参考にして、気持ちの良い新生活を迎えてください。

念のため、家賃等の条件交渉はいつが良いのか？これまでの経験を踏まえ、最もうまく行くタイミングについて、こちらのページにまとめておきました。

７．無料で今すぐダウンロードできる引っ越しの手順チェックリスト

今回も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。ご紹介した内容が将来の失敗やトラブルを防ぐ一助となったら、嬉しいです。年末に引っ越し前後のの手続きを他社のチェックシートを含め、オンライン内見でも担当者に確認してほしいポイントを共有できるチェックシートをリニューアルしました。

部屋探しや引っ越しで不安な場合には、こちらのシートを担当者に送り、お部屋や手続きに問題がないか、効率よく、確認してもらってください。他社のシートも比較につけておきました。後悔しない、損しない、時間を無駄にしないために活用して下さい。今後もあなたの大切な人生と平穏が守られますよう、４，６００件を超える引っ越しの失敗談を基に住まいの問題解決のトップランナーとして、地域や建物の情報を中心に提供、検証していきます。

その他、【建築士と考える】住んでもいい事故物件の見分け方、内覧時に使える方法を建築士さんにレクチャーしてもらいました。
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頂いたご相談は社内で共有し、４８時間以内に回答いたします。必要な場合には、弁護士や建築士などの専門家と相談し、連絡いたします。

なお、相談は無料です。費用が発生する場合には、事前に必ずご連絡いたします。
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過去に頂いたトラブル相談や質問は参考の為、こちらのページにまとめています。

*お名前やメールアドレス等を公開することはありません。

*４８時間以内に確認し、回答致します。

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*頂いたコメントを参考に、今後の活動を改善していきます。

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[av_testimonial_single src=’17373′ name=’馬場 紘司’ subtitle=’株式会社リビングイン　共同代表’ link=” linktext=” av_uid=’av-1mty1xt’]
早稲田大学卒業後、部品商社を経て、２０１１年より東京の西、立川や吉祥寺エリアを中心に建物の工事・改修を行う。２０１３年より、同代表の相樂と共に不動産の売買・賃貸仲介を始め、現在に至る。２０１９年は茨城県の戸建てや板橋区の共同住宅などを仲介。

同時に、東京渋谷区の民泊や麻布十番のシェアオフィス向けリノベーションやコンバージョン工事を行う。最近は、台風１５号や１９号に伴う火災保険の申請サポートやその後の改修工事を積極的に行う。

保有資格：宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー、住宅ローンアドバイザー、防犯設備士他
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[av_testimonial_single src=’17374′ name=” subtitle=” link=” linktext=” av_uid=’av-w1bas7′]
国立大学卒業後、外資系証券と日系総合不動産会社を経て、独立。２０１３年より、個人顧客との折衝を中心に賃貸・売買仲介やその管理を開始。

自身も８回の引っ越しを経験し、部屋探しの難しさを痛感。現在は、『取引の安心を失敗で』をモットーに、日々不動産取引のデータ分析を基にサービスを行っている。サービス開始以来、これまで３００室の部屋探しをサポート。

保有資格：不動産鑑定士補、宅地建物取引士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士

相樂　喜一郎
株式会社リビングイン　代表取締役
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写真付きなので、スマホやPCでも、引っ越しの手順や注意点がすぐに分かります。
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初めての一人暮らしを中心に、２，０００件超の失敗を基に、引っ越しを賢く学びます。
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最新の引っ越し事例とその考察。下見に行ったおすすめのマンションなども参考に。
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